SoFi 常見問題

是。SoFi Securities (Hong Kong) Limited 是香港交易所認可的參與者。

您的現金存款被托管在匯豐銀行和中國銀行的獨立戶口內，以保障您的存款，同時符合香港法律的規定。您持有的美股和港股，分別由美國存管信託及結算公司(DTCC)和香港中央結算有限公司(HKSCC)託管。您可以利用應用程式隨時查看您的賬戶、持有股票和現金狀況。此外，投資者賠償基金(ICF)為您在香港交易所(HKEX)交易的證券和期貨，提供因涉及中介人違責事宜的投資資產保障金額高達50萬港元。您也可以隨時存款和取款。

8 Securities Limited已被Social Finance, Inc.收購。Social Finance, Inc.總部位於加州三藩市，是美國最大、發展最快的線上個人理財公司之一。8 Securities Limited的名字已正式更改為SoFi Securities (Hong Kong) Limited (“SoFi Hong Kong”)。

我們收取相對較低的佣金費用和平台費。我們還為活躍的交易者提供保證金服務。透過這些收入來源，我們能夠投資於研發、技術和基礎設施，以更好地為您服務。

我們認真對待您的賬戶安全。 為了提升對您的保護，我們為所有用戶實施雙重認證，並會為所有用戶的裝置進行登記。 當您以未登記的裝置進行登入時，我們會要求您為裝置進行登記。您可以選擇SMS短訊或身份驗證程式（authenticator app）作為身份驗證方法。

為確認登入者身分，我們會通過您所選的認證方法發送6位數字驗證碼給您。請在SoFi應用程式輸入該驗證碼以登記您的裝置。 當您成功完成驗證及登記您的裝置後，您即可以像往常一樣繼續使用該裝置登入您的賬戶 。

驗證碼接收方法取決於您選擇的認證方法，您可以選擇SMS短訊或身份驗證程式（authenticator app）獲得雙重認證碼。

如果您沒有通過SMS短信收到2FA驗證碼，請確保您在SoFi登記的手機號碼準確無誤。 當您選擇以SMS短信作為驗證方式時，您可以先查看您的手機號碼。 如您需要更新您的聯絡資料，請填寫“更改個人資料申請書”並傳送給我們。 您亦可以點擊“重新發送”按鈕，以請求發送新的2FA驗證碼。

如果您在設置2FA時遇到問題或無法接收驗證碼，請聯絡我們的CS團隊。

基於保安理由，您選擇了SMS或身份驗證程式作為認證方法後將不可以在SoFi App內自行更改。 如需轉換認證方法，請聯絡我們的CS團隊。

在我們全面實施雙重驗證後，您將無法在未完成設置雙重驗證的情況下登入 SoFi app。

在以下情況下，您可能需要重新驗證您的裝置：
– 當您使用新的裝置登入賬戶時
– 當您取消登記您的裝置後（點擊SoFi App設置頁面中，裝置旁邊的“刪除”按鈕）
– 當您超過 90 天未曾登入過SoFi App時
– 當您重新安裝/更新SoFi App後（僅限 iOS）
– 當您的裝置被我們的系統取消登記後（如果您登記了超過3部裝置，登記日期最早的裝置將會被自動取消登記）
– 當您基於安全原因需要重設 2FA 時

您最多可以使用最多3個裝置登記您的賬戶。如果您登記了超過3部裝置，登記日期最早的裝置將會被我們的系統自動取消登記。您還可以在我們的手機應用程式的設置頁面上閱覽以您的賬戶登記的所有裝置。

我們的手機應用程式會檢測到您以新的裝置嘗試登入賬戶。 請按照程式上顯示的步驟完成登記。

您可以使用您任何已登記的裝置登入我們的應用程式。 然後，進入設置頁面，點擊您要取消登記的裝置旁邊的“刪除”按鈕。

• 不要在流動裝置內儲存您的交易平台/戶口名稱和密碼。

• 流動裝置須安裝和定期更新防毒軟件和防間諜軟件。

• 不要開啟任何可疑電郵或附件，如果您不能確定電郵是否來自我們，請致電2693 8888聯絡我們。

• 避免與他人分享使用裝置，應使用您的私人裝置進行登入。

• 登入後，請不要離開或閒置您的流動裝置。使用完成後，請謹記登出。

• 啟用密碼鎖功能並設立自動上鎖，以防止他人未經授權使用您的流動裝置。

• 在捐獻、出售或循環再用前，請刪除您相關裝置內的所有資料，及取消該裝置的雙重認證註冊。

• 如您遺失您的流動裝置，請立即聯絡我們。

• 您應透過SoFi的通知及結單查閱賬戶交易及活動。如發現任何可疑交易和活動，請立即致電客戶服務熱線舉報。

• 當使用Wi-Fi無線上網時，使用可信賴的Wi-Fi無線網絡或服務提供者，並啟用保安措施，例如盡可能使用Wi-Fi Protected Access。

• 在毋須使用時，請關閉藍芽裝置或把藍芽裝置設定為隱藏模式。

• 不要安裝來源不明的軟件，並在安裝軟件前清楚有關須知。亦不要使用來源不明的特訂虛擬鍵盤。

• 請定時更新您的流動裝置，以及有關的操作系統，並把流動裝置內的資料盡可能進行加密。

• 不要使用已被破解（「破解版」）的流動電話或平板電腦，以免使用時出現保安漏洞。

很簡單！ 要使用其他登入方法，只需登出，然後在底部點擊“遇到困難？” ，您會看到“切換登入方式”選項。 在不同的登錄方式之間進行切換時，請確保您正在使用相同的電郵地址。

零碎股票盤

僅適用於部分美國股票

零碎盤使您能夠以低至10美元的價格購買少於一股美國股票。透過零碎盤您可以指定要買入或賣出的金額，而不需指定要買入或賣出的股數。另外，無論您手上持股數量是否整數，您亦可指定賣出低至以小數位為數量的持股。零碎盤只會在美股交易日主要交易時段內被執行。如美國市場提早收市，您的指令將被順延一個交易日執行。

市價盤

適用於香港和美國股票

市價盤是以當前市場價格立即執行的買賣指令。只要同時有賣家（買入盤）和買家（賣出盤）出現，市價盤便會隨即被執行。因此，市價盤適用於執行的確定性優先於執行價格的情況。市價盤是最簡單的買賣盤類型，但不提供價格保護，並且可能以遠低/高於當前價格的價格成交。您的賬戶可能沒有足夠的資金來結算，並導致負現金餘額。

請留意，市價盤只會在持續/主要交易時段內執行。對於美國市場，在短暫停牌期間下達的任何市價訂單將不被接受，並且在短暫停牌期間的任何待處理市價盤將被取消。

限價盤

僅適用於美國股票

限價盤是以指定價格或較指定價格更好的價格買入或賣出股票的買賣指令。買入限價盤只能以指定或以下價格執行，賣出限價盤只能以指定或以上價格執行。因此，限價盤不能保證執行。

增強限價盤

僅適用於香港股票

增強限價盤最多可同時與十條輪候隊伍進行配對，任何未完成的增強限價盤，將一概視為限價盤，存於市場輪候隊伍中。

在09:15之前提交的增強限價盤將在開市前交易時段自動以競價限價盤發送至香港交易所。

適用於收市競價交易時段交易的股票 – 於持續交易時段內未完成的增強限價盤及在收市競價交易時段提交的增強限價盤將自動以競價限價盤發送至香港交易所。然而如買賣盤價格高於/低於收市競價交易時段的價格上下限，該買賣盤會被取消。

條件訂單

我們已支援條件訂單，請參閱常見問題什麼是條件訂單部分以了解更多詳情。

1. 請更新至最新版本的iOS或Android，同時也請更新我們的程式至最新版本。
2. 請確認手機的網絡系統正常。
3. 請強行關閉及重新開啟電話程式。
4. 請重新開啟手機。

1. 請更新至最新版本的iOS或Android，同時也請更新我們的程式至最新版本。
2. 請確認手機的網絡系統正常。
3. 請強行關閉及重新開啟電話程式。
4. 請重新開啟手機。

當然可以，閣下可透過SoFi Hong Kong 應用程式中的延長交易時段功能參與盤前盤後交易。詳情請留意常見問題中”美國延長交易時段”部份。

非常簡單！請到SoFi Hong Kong App，按下方選擇欄的 “$”，再按  “管理銀行賬戶”、 “添加銀行賬戶”，即可填入閣下的銀行戶口號碼 及上傳銀行證明 (有效的銀行證明需顯示您的全名及銀行號碼)。

請謹記如您是以電子簽署開戶，您還要以剛新增的銀行賬戶存入10,000港元，以啟用該銀行賬戶。

• 過期的訂單。任何未執行的訂單將自動取消。
• 於某些公司行動（如正向或反向股票分割、換股或配股等）前下達的到期前有效盤。
•  該股票被美國交易所短暫停牌。所有訂單（包括到期前有效盤）都會被取消。您可以在短暫停牌後再重新下單。

• 輸入的買賣盤價格與前收市價或現價有極大偏差。
• 該股票涉及某些公司行動（如正向或反向股票分割、換股或配股等）。
• 當您下達賣出指示而您的賬戶持有相同股票的“買入掛單”時，反之亦然。
• 已被停牌或除牌的股票。
• 沒有足夠資金和/或股份。

條件訂單是指當符合預設條件的情況下，才會被觸發並發送至市場的訂單。

當您下達條件訂單後，您的購買力或相關持倉將立即被凍結。以確保在觸發條件時,有足夠的資金執行訂單。

條件訂單一旦提交，您就無法修改其條件。如您需要修改條件訂單，請取消原本訂單並提交新訂單。

條件訂單觸發後，當達到觸發價格時，系統會自動下達限價盤或市價盤。由於市場可能波動，我們不能保證該觸發訂單會被成交。

條件訂單最長生效期為30個交易日，然後由系統自動取消。

就香港市場而言， 條件訂單只能在持續交易時段內觸發和執行。就美國市場而言,啟動美國延長交易時段交易的條件訂單，可以在主要交易時段和延長交易時段中被觸發和執行；而停用延長交易時段交易的條件訂單， 則只能在主要交易時段中被觸發和執行。

請注意，條件訂單被視為複雜訂單，建議您謹慎使用條件訂單。

下跌觸發盤

適用於香港和美國股票

下跌觸發盤是一種條件訂單，當達到指定價格時，系統將自動下達買入或賣出訂單。您可以選擇限價盤或市價盤。

「下跌觸發限價盤」是一個待處理的買入或賣出訂單，您要輸入觸發價及指定價，而觸發價必須低於股票按盤價。當市場價格下跌至觸發價時，系統便會以您所指定的價格傳送至市場排隊。

「下跌觸發市價盤」是一個待處理的買入或賣出訂單，您只要輸入觸發價，而觸發價必須低於股票按盤價。當市場價格下跌至觸發價時，系統將下達市價盤傳送至市場排隊。

請注意：

如您需要修改下跌觸發盤，請取消原本指令並提交新指令。

買入下跌觸發市價盤將無法保證以指定價格執行訂單。它們可能以遠高或遠低於當前的價格成交。您的賬戶可能沒有足夠的資金來結算，並導致負現金餘額。

向上觸發盤

適用於香港和美國股票

向上觸發盤是一種條件訂單，當達到指定價格時，系統將自動下達買入或賣出訂單。您可以選擇限價盤或市價單盤。

「向上觸發限價盤」是一個待處理的買入或賣出訂單，您要輸入觸發價及指定的限價，而觸發價必須高於股票按盤價。當市場價格上升至觸發價時，系統便會以您所指定的價格傳送至市場排隊。

「向上觸發市價盤」是一個待處理的賣出訂單，您只要輸入觸發價，而觸發價必須高於股票按盤價。當市場價格上升至觸發價時，系統將下達市價盤傳送至市場排隊。

請注意：

如您需要修改向上觸發盤，請取消原本指令並提交新指令。

向上觸發市價盤只適用於賣出指示。

止蝕限價盤

適用於香港和美國股票

止蝕限價盤設定為當股票達到指定觸發價時出售股票，並設有最低賣出價。止蝕限價盤旨在限制投資者在投資上的損失或幫助投資者鞏固利潤。

當股票按盤價下跌至或低於您指定的觸發價，止蝕限價盤便會被觸發執行。

就香港市場而言，止蝕限價盤只能在持續交易時段內觸發和執行。就美國市場而言， 啟動美國延長交易時段交易的止蝕限價盤，可以在主要交易時段和延長交易時段中被觸發和執行；而停用延長交易時段交易的止蝕限價盤，則只能在主要交易時段中被觸發和執行。

請注意：

如您需要修改止蝕限價盤，請取消原本指令並提交新指令。

止蝕限價盤只適用於賣出指示。

止蝕盤

適用於香港和美國股票

止蝕盤設定為當股票達到您指定的價格時下達賣出市價單。止蝕盤旨在限制投資者在投資上的損失或幫助投資者鞏固利潤。

當股票按盤價下跌至您指定的觸發價，止蝕盤便會被觸發及以市價執行。

就香港市場而言，止蝕盤只能在持續交易時段內觸發和執行。就美國市場而言，啟動美國延長交易時段交易的止蝕盤，可以在延長交易時段交易被觸發但只會在主要交易時段中被執行；而停用延長交易時段交易的止蝕盤，  則只能在主要交易時段中被觸發和執行。

請注意：

如您需要修改止蝕盤，請取消原本指令並提交新指令。

止蝕盤只適用於賣出指示。

雙向限價盤 

適用於香港和美國股票

雙向限價盤(OCO)是一對賣出條件訂單，容許您同時設定限價盤和止蝕限價盤，當限價盤被完全執行或達到止蝕限價盤的指定觸發價，系統將自動取消另一訂單。

系統會首先傳送限價盤到市場排隊，當達到指定限價及限價盤被完全執行，系統將自動取消止蝕限價盤。

相反地，當股票按盤價下跌至或低於您指定的觸發價，限價盤會被取消，而止蝕限價盤則會被傳送至市場排隊。

請注意：

如您需要修改雙向限價盤，請取消原本指令並提交新指令。

雙向限價盤只適用於賣出指示。

止蝕限價須低於或等於觸發價及觸發價必須低於股票按盤價。

訂單的有效時間表示訂單在完全執行或取消之前將保持有效的時間。它包括當日有效訂單和到期前有效訂單。

當日有效 – 如當日下達的有效訂單在相關交易時段結束時仍未執行，則當日有效訂單將被取消。

到期前有效 – 到期前有效盤在您指定的日期或之前一直有效，直到執行完成或該指令被取消。到期前有效盤最長生效期為30個交易日，然後由系統自動取消。

轉入股票指令，只需在App內填寫及直接提交轉倉表格，表格可在[設定]及[結餘]頁面的”股票轉入“一欄找到。

轉出股票指令，請按此下載股票指令表格，填寫後按備註所列的方法交回您的轉倉指示。

請按此下載保證金交易小冊子

請按此下載保證金融資協議

證券借出協議

智能投資諮詢協議

請按此下載直接付款授權條款及細則

請按此關於聯交所交易服務的個人資料收集聲明

SoFi Points 是會員獎賞計劃， 會員可以完成 SoFi Hong Kong App 列明的任務以賺取積分並兌換獎賞。可以換取的獎賞包括免費股票，並將會有更多獎賞可供選擇。

一旦您成功在SoFi Hong Kong 開戶將自動成為會員。會員獎賞計劃可參與此獎勵計劃。絕無會員費。

可以換取的獎賞會定期更新，獎賞包括免費股票，可在SoFi Hong Kong APP內選擇並兌換。

您可完成SoFi Hong Kong APP 內列明的指定任務獲取積分。

積分的到期日取決於積分存入您的SoFi HK 賬戶的月份。積分將於12個月後，該月的最一天到期。例如：於2021年3月15日存入的積分將在2022年3月31日到期。

您可以查看SoFi Hong Kong應用程式內的結餘，以查看積分的到期日。到期日後，所有賺取的積分將立即從您的SoFi Hong Kong 賬戶扣除，並不能作於任何兌換用途。

SoFi Hong Kong 將於收到兌換獎賞要求後45日內將獎賞存入您的SoFi Hong Kong賬戶，您的賬戶屆時必須仍然生效。

可隨時在SoFi Hong Kong App 內的 [結餘] 查閱積分結餘。

兌換申請必須由您本人在SoFi Hong Kong APP內的 [積分] 頁面主動提出。

條款及細則（SoFi Points）

零碎股票允許您購買一小部分股份。每隻零碎股票的投資門檻低至10美元，令您可以建立自己心儀公司的多元化投資組合，而無需受資金限制。

SoFi Hong Kong為現金賬戶會員提供美股零碎股票交易。

注意：我們的保證金賬戶目前不支援零碎股票交易。 現金賬戶會員必須先出售零碎股票，才能升級到保證金賬戶。

SoFi Hong Kong不會向您執行少於 1 股的零碎股票交易收取佣金及交易平台費。

您有責任支付政府費用及其他結算費用，例如證監會費及交易徵費。

詳情請查看我們的費用和收費表。

買入訂單:

點擊“零碎股票”分類，您可以輕鬆從符合條件的一系列股票內搜索並選擇股票。然後，您可以下“零碎股票盤”，這是零碎股票的專用訂單類型，最低價格為10美元。

賣出訂單:

到您的持倉頁面，然後選擇要賣出的零碎股票。

零碎股票訂單並非實時執行，而是會在每天的“訂單處理期”內執行。

我們整合所有零碎盤然後每天執行一次，並可能會對您的成交價格產生影響。這將有助於降低服務成本，以提供$0佣金零碎股票交易。

訂單會按您的零碎股票訂單安排”通知內所列的市場價格。 如果您不接受訂單執行和分配安排，可以在此期間取消訂單。

零碎盤會整合在一起，然後在訂單交易期間每天執行一次。(所有美股半天交易日的訂單會延至下一個美股全日交易日執行。)

因此，應用程式及通知內的股數僅供參考，成交數量可能因不超過20％的市場價格偏差而引致差異。

您只可用”零碎股票盤”買賣零碎股票，其具有與市價盤類似的特徵，但是並不會立即執行。

“零碎股票”分類內的股票同時支援整股交易，要買一股完整股份，您仍然可以點擊“更多訂單類型”，然後下達市價盤、限期盤或限價盤。

為確保公平交易原則，如果您在同一交易日就同一股票有待處理的訂單，您將不能重複下單。

但要更改訂單，您仍然可以在指定時段取消舊訂單，並下達另一個符合交易條件的新零碎股票盤。

為確保所有SoF會員享有公平的交易環境。

我們整合所有零碎盤在一起然後每天執行一次。 假設有幾個大額指令被整合到您的批次中，這些指令可能會對您的成交價格產生負面影響。

通過限制零碎盤相到指定股數或估計股數，我們可以防止您的指令受到這些大額指令所影響。

現金賬戶會員可以在SoFi Hong Kong應用程式交易40隻精選零碎股票(將推出更多股票)。 股票均在標準普爾500或納斯達克100名單上，其中包括AAPL、AMZN、GOOG、NFLX和TSLA等知名企業。

在應用程式中，您可以在”零碎股票”分類搜尋可零碎交易的股票。

您不能直接修改。

如果要修改零碎股票訂單 ，必須在下單時段內取消並重新提交訂單。

會，您將獲得按所持股份比例的股息，股息稅後四捨五入至小數點後兩位。

買盤支援”金額”買入，最低買入10美金。

賣盤支援”金額”(最低10美金)及”股數”(最低0.000001股)賣出。

在某些情況下，您的零碎股票訂單可能不會被下達或執行，詳情請參閱“同意書-零碎股票訂單”。以下是常見原因:

股票價格在“您的零碎股票訂單安排”通知電子郵件中的所指，有超過20％的市場價格偏差。該訂單將在收市時自動取消。

零碎股票將僅在美國整個交易日執行，所有美股半天交易日的訂單會延至下一個美股全日交易日執行。

推薦方法：您可以透過應用程式的eIPO功能申請新股，全方位輕鬆管理申請，此功能不但可跟進新股申請，更可以追蹤和收到關於分配結果等的更新。

您也可以致電 +852 2693 8888 聯絡我們申請。

步驟1：到訪搜尋頁面。

步驟2：揀選您想申請的新股。

步驟3：細閱您想申請新股的資料及招股說明書，然後按[遞交申請]。

步驟4：選擇您想申請的數量及同意eIPO使用條款，再按[確認]。

步驟5：確認資料無誤後按[提交]。

步驟6：申請完成！

SoFi Hong Kong會員沒有額外收費。

SoFi申請截止日期一般為發行商截止日期的前一交易日（T-1）上午9時正。

因應個別新股發行商的最新消息發布，申請截止日期可能會有調整，而SoFi不會作另行通知。在截止後提交或取消申請將不會被接納。

在新股分配後您將會收到應用程式推送通知和電郵通知。您也可以在新股認購頁面→ 「歷史記錄」查閱結果。

已分配的新股和現金退款（如適用）會直接存入您的賬戶。

退款將會在新股分配結果發布當天，直接存入您的賬戶。

您的「認購保留金額」會被即時凍結，並在申請截止過後扣除。若戶口沒有足夠的港元可以扣除，將於下一個工作天以戶口其他貨幣兌換至港元並可能會產生利息費用。

認購保留金額 = 認購金額（股票價值 ＋證監會交易徵費＋財務匯報局交易徵費 + 香港交易及結算所交易費 + 證券交易費用）

您可以隨時在App內該新股的專頁，了解即時申請的進度，該狀態會持續更新。以下是各狀態的解說。

已申請: 已收到您的申請。狀態將在分配日期更新。 您可以在申請期內取消申請。

已取消: 您的申請已成功取消。 認購新股保留金額將會立即退還給您。

全數中籤: 您的申請已成功分配。 已分配的新股和現金退款（如適用）已存入您的賬戶。 您的交易詳情將在下一期結單顯示。

部分中籤: 已分配的新股和現金退款已存入您的賬戶。 您的交易詳情將在下一期結單顯示。

未能中籤: 您的申請未能成功。現金退款已存入您的賬戶。

如果想修改申請，請在新股截止申請前取消原來的申請，並重新提交一次（請確保您只就同一新股提交一個申請），在申請期間進行此操作，不會收取任何費用。

您亦可以在我們的申請時間內用SoFi App取消申請。

分配結果會按招股章程指明的日期公布，您可透過該上市公司本身的網站和香港交易所的「披露易」網站， 查閱股份發行價、分配結果及股份分配基準。

不可以。如您在SoFi App作出重複申請，申請將不獲接納。

抱歉，我們目前不提供保證金（孖展）認購新股。 我們計劃在未來推出此功能。

如果您在SoFi已開啟保證金賬戶，可以利用您賬戶中可融資的資產所提供的購買力，申請認購新股。

所有人都可以在 SoFi App 中使用 eIPO 功能。但是每個 IPO 對申請人資格的要求可能有所不同，請您在申請 IPO 前仔細閱讀招股說明書。

可以，只要您的賬戶有足夠的購買力。若您的賬戶沒有足夠的港元可以扣除，我們將於申請截止日下一工作天把賬戶其他貨幣兌換至港元，但可能會產生利息費用。

請按此連結到SoFi App eIPO 教學

您須以人民幣支付 SoFi的費用和收費、印花稅、證監會的交易徵費、港交所交易費，以及其他交易所及結算所費用。

抱歉，我們目前不提供雙幣雙股的港元股票轉換為人民幣股票 (或相反) 。我們計劃在未來推出此功能。

抱歉，我們目前不提供跨櫃台交易。我們計劃在未來推出此功能。

雙幣雙股模式下的人民幣櫃台僅供二級市場交易及結算之用。 我們不會提供人民幣櫃台的實物股票提取。

我們接受轉出股票指令，請按此下載股票指令表格，填寫後按備註所列的方法交回您的轉倉指示。

當您填寫完資料後，直按用手指觸控簽名便可。電子簽名開戶需存入不少於港幣10,000元資金。

鑑於監管條例要求，電子簽名開戶需由您的註冊銀行户口轉賬不少於港幣10,000元資金到我們的銀行户口作身份認證用途。

轉賬至我們在匯豐銀行或中國銀行的賬戶。 我們只接受港元，美元和人民幣的轉賬。

提示 #1

存儲詳情:  金額、您的銀行賬號，存款日期和我們的銀行賬號必須清晰可見。

提示 #2

如您的銀行禁止使用特殊字符，請省略當中的 “( )”，如 SoFi Securities Hong Kong Limited

提示 #3

• 不接受以現鈔存款
• 不接受經由第三方賬戶轉賬的存款
• 不接受聯名戶口轉賬
• 不建議經ATM/FPS轉賬，因為收據會隱藏賬戶號碼，經ATM/FPS轉賬需另外提交網上理財交易記錄截圖作為補充文件
• 只接受銀行到銀行轉賬
• 不支援匯款營運商轉賬，如TransferWise/InstaReM/OFX
• 轉賬證明必須顯示賬戶名稱及整個銀行賬戶號碼，因而不接受BoC Pay
• 由於您的銀行賬戶尚未在SoFi登記，不支援使用eDDA極速存款作首存。

完全免費。您無須繳納任何費用即可在 SoFi Hong Kong 開立賬戶，一切公開透明。

您可上網重設密碼。在「登入」頁選擇“忘記密碼”，我們會隨即以電郵發出一個鏈接給您。只需按照電子郵件提供的鏈接重設您的密碼。

• 出賬/付款賬戶 (必須為閣下登記之銀行戶口)
• 收款人賬戶號碼
• 存款金額
• 存款完成日期

• eDDA尚未啟動
• eDDA已被銀行或您本人取消
• 銀行戶口港幣資金不足
• 金額超出您eDDA設定的交易限額
• 金額超過您eDDA設定的每日交易限額

• 出賬/付款賬戶 (必須為閣下登記之銀行戶口)
• 收款人賬戶號碼
• 存款金額
• 存款完成日期

將股票轉入SoFi Hong Kong 只需三個簡單步驟：

1. 轉入股票指令，只需在App內填寫及直接提交轉倉表格，表格可在[設定]及[結餘]頁面的“股票轉入“一欄找到。
2. 通知您的轉出券商有關轉倉指令。 
3. 耐心等待轉倉完成，處理時間取決於轉出券商，通常需要3-5個工作日。

請注意：

1. 您在轉出券商所使用的賬戶名稱應與您在SoFi的賬戶名稱一致。
2. SoFi Hong Kong 不接受已退市或停牌、場外交易 (OTC) 和不符合美國存管信託公司 (DTC) 資格的股票轉倉。
3. 完成後，您的股票將會反映在SoFi Hong Kong 應用程式的[投資組合]頁面及相關的結單。

SoFi Hong Kong 不會就您的轉入股票指令收取任何費用。

Auto Invest是SoFi Hong Kong的投資諮詢機器人。

您只需告訴Auto Invest您的財務目標和風險承受能力，Auto Invest就會為您智能地建立適合您的全球多元化投資組合，並將您的資金投資到美國上市的交易所交易基金，涵蓋超過13,000多隻股票以及35多個國家。

您的投資將跟蹤一個模擬投資組合，這是一個多元化的資產組，以相應的風險實現預期回報。

Auto Invest將使用貝萊德（BlackRock）和領航投資（Vanguard）等領先資產管理公司的交易所交易基金（ETF）來建立您的投資組合。

您不需自己定期關注這些投資組合，因為Auto Invest將全天候監控您的投資組合，並根據市場狀況再作調整和平衡。

*請參閱智能投資諮詢協議中的風險披露

SoFi不會收取佣金費用，讓您享受我們交易應用程式中的不同功能。我們是不會收取額外的投資組合費用。 

您將需要支付證監會費或交易徵費，這些費用在出售股票時由市場收取。

了解您的風險取向和承受能力是開始投資之前的重要環節。填寫一份簡短的問卷後，您的風險類型便決定了您可以投資於那些投資組合。

有五個投資組合可選擇：1) 保守型，2) 平衡保守型，3) 平衡型，4) 平衡進取型和 5) 進取型。

例如，一個屬於平衡型風險類型的客戶只能投資於平衡型或以下的投資組合。 您可以隨時通過【重新評估】按鈕重新提交您的答案。

投資的最低供款為美元$100 。 您可以參考以下交易金額。

最低供款：美元$100
每月最低供款 (可選): 港元$100
後續最低供款：美元$10
最低提款：美元$10* 

*如果您的資產結餘低於美元$100，您的最低提款金額為您的資產結餘。如果您決定於Auto Invest提款，您的資金將轉入您的Direct Invest賬戶。

可以。 在設置投資時，您可以選擇輸入每月供款的金額。 

如果您希望每月定期供款亦持有匯豐或中國銀行戶口，我們支援每月自動轉賬。 您所設定的金額將每月直接從您的銀行賬戶結餘扣除。我們預計在每個月的15號處理您的自動轉賬。 若15號為香港公眾假日，轉賬將在下一個工作天執行。

如果您是匯豐銀行客戶，設置自動轉賬指示：

1. 前往您的香港滙豐流動理財應用程式
2. 登入您的匯豐個人戶口，選擇 轉帳及繳費 > 自動轉賬 > 設立新的自動轉賬指示。
3. 選擇您在SoFi登記的匯豐戶口。
4. 收款人選擇 SoFi Securities (Hong Kong) Limited。
5. 輸入您首8位數字的SoFi賬戶號碼作為付款人參考號。
6. 把轉賬週期設置為每月。
7. 輸入每筆轉賬最高金額。

如果您是中國銀行客戶，設置自動轉賬指示：

1. 進入您的銀行網站
2. 登入到您中國銀行（香港）個人戶口。選擇 支付 > 直接付款授權。
3. 請選擇商戶的識別代號/賬戶號碼，然後選擇商戶賬戶號碼。輸入商戶賬戶號碼：01274600010102。輸入商戶名稱：SoFi Securities (Hong Kong) Limited。
4. 輸入您首8位數字的SoFi賬戶號碼作為付款人參考號。
5. 選擇港元, 付款週期請選擇每月。
6. 提款賬戶：請選擇已在SoFi登記的賬戶。

請注意，設置自動轉賬指示暫時不支援其他銀行。

您絕對有控制權。 您需要在每月15號前的至少三個工作天關閉每月自動轉賬設置。

步驟：

在Auto Invest介面裡，選擇您的投資組合

點擊您目前在“每月供款”的美元金額。

將“啟動每月自動轉賬”切換為關閉。

點擊“儲存”便完成了。

如果您希望恢復每月供款，您需要按照上述步驟重新啟動自動轉賬，同時將“啟動每月自動轉賬”切換為開啟。

可以。您需要在每月15號前的至少三個工作天更改每月自動轉賬的金額。

步驟：

1. 在Auto Invest介面裡，選擇您的投資組合
2. 點擊您目前在“每月供款”的美元金額。
3. 確保“啟動每月自動轉賬”設定為開啟。
4. 輸入“美元”或“港幣”金額。

點擊“儲存”便完成了。

美元$10 。

請注意，您的最低投資組合價值（部份提款後的金額）不能低於美元$100。 例如，如果您的賬戶結餘少於美元$110，您只能提取所有資金。 如果您的賬戶結餘超過或等於美元$110，您可以以美元$10的最低訂單金額出售部分資金，只要剩餘金額為美元$100便可以了。

Auto Invest交易只接受美元。

當您Direct Invest賬戶中有足夠的美元結餘時，您的訂單將被接受。 我們將自動將Direct Invest中可用的美元轉移到Auto Invest。

如果您設置了自動轉賬，我們會從您的銀行賬戶中以港元扣除金額，並在交易日兌換成美元後存入您的Auto Invest賬戶。

如果您的投資組合在某些情況下偏離投資組合模型，Auto Invest將自動為您平衡調配您的投資組合。

例如，投資組合模型將您10%的投資金額分配給ETF A。當股價變動並使實際分配相對投資組合模型有多於20%的相對誤差時 (如：ETF A 實際分配為多於12%或少於8%)，Auto Invest將自動為您平衡調配。 如果價格上漲，Auto Invest將出售ETF A的一部份並購買其他投資組合模型中的ETF，讓您的投資組合回到最佳分配。

*請參閱智能投資諮詢協議中的平衡調配部份。

您可以在交易執行日晚上23:59前致電客戶服服熱線取消您的訂單。

點選應用程式頂部的Auto Invest或Direct Invest，即可輕鬆切換介面。

香港時間下午4點。下午4點後發出的指示將會在下一個工作天執行。

港元 $30 的每月平台費是對 SoFi 會員使用我們的服務而收取的賬戶維護費。我們亦會用來支付營運成本及提升會員的投資體驗。

在 2023 年 11 月 1 日之前開户的現有客戶，您需繼續支付港元 30 的每月平台費 ， 直到您在 2024 年 1 月 1 日或之後進行了至少一筆交易（不包括您的智能投資賬戶下的任何交易）。
在2023 年 11 月 1 日或之後開户的新客戶無需支付30港元的每月平台費。

*受到條款和條件約束

每月平台費將於 2021年10月生效，10月的每月平台費將於2021年11月1日在您的賬戶中收取。

是的，每月平台費會按月收取。如果您的賬戶持有的淨資產價值低於港元$30，則免除該月的每月平台費。

*受到條款和條件約束

如果您的賬戶持有多於價值為港元$30的淨資產（現金 + 股票），我們就會向您收取每月平台費。每月平台費將從您的賬戶中扣除。

如果您的賬戶裡沒有足夠的港元，您的賬戶將會出現負結餘，並可能開始產生利息。如果您的經紀賬戶中有任何其他貨幣，我們將於下一個工作日自動兌換它們以彌補您的負結餘。

SoFi Hong Kong的Lend and Earn (又名”證券借出計劃”) 會將股票借給其他投資者或公司。通過借出您SoFi賬戶的股票，您將能賺取借出證券的借貸費用和現金押品帶來的利息的淨額的 50%**。

**SoFi Hong Kong可全權酌情決定不時更改分享方法和比率。相關資料將會在網站上發佈。

額外收入 – 當您借出股票時，您將收到抵押品並根據抵押品金額、市場利率及借貸費用賺取額外回報。

容易管理 – 可享受額外收入! 一旦您參與Lend and Earn，我們會管理整個股票借出的流程，使您安心無慮。

非常靈活 – 一如既往，您仍然可以不受限制地出售您的股票。

當您的股票被借出時，您將會收到現金形式的抵押品。SoFi Hong Kong將與您分享借出證券的借貸費用和現金抵押品帶來的利息的淨額。

您所獲的回報取決於現金抵押品的利率，借貸費用以及和SoFi Hong Kong的分享比例，而且可能會不定時發生變化。回報將會每日作計算和累計，並每月一次存到您的賬戶。

您可以在結單寄送後查閱回報。

目前此計劃只向受邀請的會員開放，並在4.0.23應用程式版本推出。要參與Lend and Earn，我們需要您的同意。 您可以在應用程式的彈出頁面點擊授權[同意]。

如果您在應用程式中沒有看到彈出邀請並希望參與計劃，請與我們的客戶服務團隊聯繫。

Lend and Earn無法保證您賬戶的所有股票都會被借出，因為某些股票在市場未必有借入需求。

市場利率會波動，如果市場利率太低，即使股票被借出，您也可能無法獲得任何收入。 如果借出股票的市場價值低，您也可能不會獲得任何收入。

是的。 一如既往，您仍然可以隨時不受限制地出售您的股票。

在應用程式，您仍會看到全部股票的持有量。 在結單，我們則會向您列明所借出股票的數量。

有關計劃所涉及風險的更多詳情，請參閱”證券借出代理協議”的E部分。 SoFi Hong Kong會嘗試降低一些風險，例如把您的抵押品保存在第三方信託賬戶。

如果您是受邀請的會員，您可以在應用程式彈出頁面點擊 [接受] 表示同意。如果您沒有收到彈出頁面但希望參與其中，請聯繫我們的客戶服務團隊。

暫時不能，您保證金賬戶中的股票目前不符合該計劃的條件。 只有現金賬戶中的股票才合資格。

這在未來可能會發生變化，因為我們將積極把計劃擴展到保證金賬戶。

是的，零碎股票也可能會被借出。

不能。因為一旦您參與了Lend and Earn，SoFi Hong Kong將會管理股票借出的流程和安排。您將不能選擇哪些股票被借出。

不可。您將不能保留已借出股票的投票權，因為它被轉移到借方。

當您的股票被借出時，借方將向您提供抵押品。 抵押品會存放在香港以外金融機構開設的信託賬戶中。 您不會在應用程式看到抵押品，也無法提取您擁有的任何抵押品，除非發生借方違約的情況。 抵押品將以現金形式發放給您，且按最後交易日前一天的收盤價計算並至少等於所借出股票市值的100%。

SoFi Social是SoFi Hong Kong的社交交易功能。SoFi Social功能讓您可以查看和追蹤其他會員的投資組合和了解他們的買賣活動，反之亦然。

透過這功能，您可向其他會員學習並發掘投資最新趨勢，以及了解您在投資之旅的成就。

您的交易活動，以及其他SoFi Hong Kong會員的交易活動，將會透過頭像和暱稱匿名分享。所有個人的資料均會保密。

如果您不想共享這些資料，可以隨時在喜好設定更改您是否啟用Social功能。

您只需在設定頁面選擇啟用/不啟用即可。 我們將處理您的請求，更改的設定將會在24小時內生效。

排行榜展示SoFi社群排名首20名的會員，並會每天更新。排行榜按收益、分散投資和平衡回報與風險方面的既定分數排名。

動態會在交易時間持續更新，而排行榜每天更新一次。 有關您的表現、交易和持股因應數據處理，可能會有延遲。 要查看您的實時持股，請前往投資組合。

動態顯示熱門交易股票和其他成員的交易活動，讓您緊貼最新市場動向。動態會在交易時間持續更新。

eDDA指電子直接付款授權，是一種支援港幣的快速存款方法，由香港金管局推出的轉數快增值服務。在完成設立後，您即可直接在SoFi App極速存款而無需上傳轉賬憑證，資金將可即時用作買賣。

*視乎您所授權銀行的處理時間

您可在SoFi App內完成設立。
1. 在“結餘”頁面:
(a) “管理銀行賬戶” – 選擇您的銀行賬戶 – “啟用eDDA”
(b) “存款” – 存款方式選擇“eDDA” – “啟用eDDA”

2. 驗證您的銀行賬戶資料。

3. 等待您的銀行處理您的授權，時間因應個別銀行而異，可快至5分鐘內完成。

設立eDDA後，您即可用此方法極速存入港幣。

直接進入“存款”頁面，選擇“eDDA”作為存款方式，資金預計約5分鐘內出現並可用作交易。

eDDA處理時間因應個別銀行而異，可快至5分鐘內完成。在此期間，您可以繼續使用其他方式存款。

正常情況下，資金會即時出現。

款項存入後，您會收到推送通知。您亦可於 結餘 >> 提存狀況 查看存款記錄。

支援港幣存入。

SoFi會員可免費享受eDDA極速存款服務。

eDDA的最低金額為港幣1,000。

目前我們支援綁定匯豐銀行、中國銀行、恒生銀行、渣打銀行及ZA Bank，並將很快擴展至支援更多銀行。

eDDA授權失敗，可能由以下原因導致。

1) 您的銀行或銀行賬戶類型不支援eDDA。請確保銀行賬戶：
– 必須為您本人開立；
– 必須為SoFi eDDA支援匯豐銀行、中國銀行、恒生銀行、渣打銀行及ZA Bank戶口；
– 必須為港元戶口；
– 必須為個人戶口，不可以是聯名或公司戶口

2) 您的銀行賬戶資料錯誤，請確保：
– 銀行戶口持有人之姓名須與本公司的紀錄一致；
– 銀行戶口持有人之身份證件號碼須與本公司的紀錄一致
– 銀行戶口之登記電話號碼須與本公司的紀錄一致

您的款項存入失敗，可能由以下原因導致：
– eDDA尚未啟動
– eDDA已被銀行或您本人取消
– 銀行戶口港幣資金不足
– 金額超出您eDDA設定的交易限額
– 金額超過您eDDA設定的每日交易限額

不會，所有的eDDA極速存款指示都必須由您在您在SoFi App發出。
SoFi只會按您的指示向銀行提出轉賬要求。

安全： eDDA符合香港證監會和金管局的規定。
便捷： 您的存款體驗更佳，在應用程式發出極速存款指令，無需上傳轉賬憑證。
免費： SoFi會員授權eDDA綁定以及存款都是免費的。
極速： 發出存款指令後，資金通常會在5分鐘內到賬。

設立eDDA教學

eDDA極速存款教學

延長交易時段是指在美國東部時間上午 9:30 至下午 4:00 即主要交易時段以外的美股交易。 盤前交易發生在主要交易時段之前，盤後交易發生在主要交易時段之後。

盤前交易時段：上午 4:00 至 上午 9:30 東部時間

盤後交易時段：下午 4:00 至 晚上 8:00 東部時間

如果是半天交易日，主要交易時段於美國東部時間下午 1:00 結束，盤後交易於美國東部時間下午 5:00 結束。

延長交易時段使投資者能夠立即對最新的公司行動或關鍵經濟指標公告作出反應並採取行動，而無需等待主要交易時段開始。投資者可以因應時差更方便地進行股票交易。

與主要交易時段相比，參與延長交易時段的投資者普遍較少，因此流動性較低。 由於交易活動減少，在延長交易時段內價格通常波動較大，買價與賣價之間的價差較大。 因此，您可能會發現您的訂單更難執行，並且在某些情況下價格不如主要交易時段內的價格有利。

延長交易時段的交易可能會帶來額外的風險，並且可能不適合所有投資者。請參閱我們的客戶協議下的風險揭露以了解更多詳情。

大多數美股都可以在延長交易時段內交易。 然而，某些股票隨時可能因缺乏買家或賣家而無法進行交易。

*我們不會在延長交易時段提供場外證券交易服務。

下達延長交易時段的訂單非常簡單。 前往 SoFi Hong Kong app中的訂單頁，在下單前切換「延長交易時段」按鈕。 如果您選擇為訂單啟動延長交易時段，訂單將在所有交易時段（盤前交易時段、主要交易時段及盤後交易時段）在市場中排隊，並保持有效，直至訂單完全執行、取消或過期。

延長交易時段只接受限價訂單、到期前有效盤訂單和止蝕限價訂單。

您在啟動延長交易時段後所下的訂單將一直有效，直到訂單完全執行、取消或過期。 例如，如果您的訂單在盤前交易時段部分執行，則該訂單將轉入主要交易時段，然後轉入盤後交易時段，直到完全執行, 取消或過期。 當訂單到期日到來時，任何未完成的訂單都將過期。

這取決於您是否為您的特定訂單啟動了延長交易時段。 如果您為訂單啟動延長交易時段，一旦觸及止蝕限價，無論在任何的交易時段，訂單都會被觸發並發送至市場。

可以，盤前和盤後時段的即時價格分別在SoFi Hong Kong app中以 ☀️ 和 🌜 圖示表示。

您的盈虧資料將根據盤前和盤後時段的價格變動而有所更改。 在盤後交易時段結束後，我們將使用主要交易時段的官方收市價來計算您所持有的資產市值和盈虧，並將其顯示在 SoFi Hong Kong app和您的結單中（僅適用於市值）。

如果在盤前或盤後時段沒有特定股票的市場數據，我們將使用主要交易時段的最後可用收市價來計算市值和盈虧。

可以，保證金客戶可以在盤前和盤後時段照常進行保證金交易。您也可以從SoFi Hong Kong app查看即時保證金狀態。 

當發生追加保證金時, 我們可以任何時段 (包括但不限於主要交易時段和延長交易時段) 無需事前通知您的情況下, 全權酌情決定把您部分或全部未完成訂單平倉。